成都郫縣廢品回收平台電話（huà）18980010174，平安人壽獲Semevals

發布時間（jiān）：2023-03-27 17:56:56

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　　近日，在全球權威語義評測大賽（sài）Semevals-2023中，平安人（rén）壽科（kē）技團隊憑借在（zài）自然語義處理(NLP)技術領域多年的積累以及豐富（fù）的業務場景應用經驗，一舉斬獲十項賽（sài）道冠軍，再次展示了平安人壽的科技實力。

　　據悉，平安人壽共派出渠道平（píng）台部、AI技術研發團隊2支隊伍參賽（sài），在Semevals-2023的多項（xiàng）賽事中角逐，最終奪得包括“複雜場景下多語言的命名實體（tǐ）識別”“多語（yǔ）言推文親密度分析”“可解釋的互聯網女性性別歧視檢測”“分歧學習”“低資源語（yǔ）言情感分析”等賽事（shì）在內的（de）十項（xiàng）賽道冠軍。平安（ān）人壽相關負責人介紹（shào），參賽團隊所運用的技術方案基於平安人壽業務實踐（jiàn），涵蓋了代理人增員、培訓、管理、以及銷售輔助、流程管（guǎn）控、核保理（lǐ）賠等場景中積累下來的應用經驗和（hé）算法創新（xīn）。具體的技術（shù）產品包括AI核保理賠、智能拜訪助手、AI雲麵試、智能陪練、AI跟拍、代理人Askbob等，廣泛應用於公司經（jīng）營管理流程中。

　　在核保理賠環節，AI核保理賠項目運用國際先進的智能（néng）技術，搭建包含智能材料收集、智能信息審核、智能風險識別、智能案件決策功能在內的AI核（hé）保理賠係統，解決了傳統業務模式下提效難、風險高、成本（běn）大等問題（tí），客戶體驗和滿意度有效提升。項目全麵上（shàng）線（xiàn）以來，累計（jì）服務百萬客（kè）戶（hù），已完成超百萬件核保理賠案件辦理，涉及金額超百億。

　　在線上營銷環節（jiē），平安人壽研（yán）發了基於人工智能技術（shù）的（de）易答銷售助手（shǒu）。該應用為銷售人員提（tí）供精準的客戶（hù）畫像和銷售策略，幫助銷售人員更好地了解客戶需求（qiú）和購買偏好，同時具有全麵的合規質（zhì）檢功能，能夠自動檢測和監控銷售過程中的違規問題，並實（shí）時進行（háng）提醒和幹（gàn）預，為銷售人（rén）員精準營銷和品質風險管控提供支持。截至目前，易答銷售助手已累計服務數十萬銷售坐（zuò）席和上（shàng）百萬客戶，在降低違（wéi）規風（fēng）險的同時，助力保單成交率提升。