發布時間:2023-03-22 10:41:59
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春陽和煦(xù),故宮的紅牆黃瓦下站著不少前來拍照打卡的遊(yóu)客。在故宮博物院的綜合服務窗口處,今年65歲的退休教師王大爺(yé)拿出身份證,向工作人員出示付(fù)款碼,給自己和老伴買了兩張半價門票。
“辦好了,您到檢票口的時候刷身份證就能進。”隔著玻璃,工作(zuò)人(rén)員的(de)聲音從窗口傳出。
“60歲以(yǐ)上老年人,給(工作人員)亮下身份證,在這兒(ér)登記交錢,就可以半價買票。不用提前(qián)預約(yuē),對老年人(來(lái)說)還是挺(tǐng)方便的。”王大爺說。
除了(le)到綜合窗(chuāng)口辦(bàn)理門票外,還有些老(lǎo)人是由家人代預約入館。今年已80歲的鄭大爺從陝北來到北京旅(lǚ)遊,進故宮的門票就是由子女在手機上幫忙(máng)預約的,“前幾天去了長城,今天來故宮看看。這邊(門票)便宜,老年人買票可以半價”。鄭大爺告訴記者。
據故(gù)宮博物院(yuàn)工作人員介紹,60周歲以上的老年人,如果不會線上(shàng)預約(yuē),可(kě)以由親友(yǒu)代預約或者憑有效證件到綜(zōng)合服務窗口谘詢。如果有餘票,可辦理當日票參觀。
如今,隨著智能化服務水(shuǐ)平不斷提升,公園、文化場館等實行線(xiàn)上實名預約購票製已成為(wéi)普遍現象。但對於不擅長網絡操作的老年人而言,線上預約(yuē)始終是道無形的“門檻”。為(wéi)解(jiě)決老年人線上預(yù)約“碰壁”窘(jiǒng)境,文化和旅(lǚ)遊部、國家文物局專門發布了(le)關於落實《關於切實解決老年人運用智能技(jì)術困難的實施方案》的通知,明確文化場(chǎng)館和旅(lǚ)遊景區應為未能提前預約的老年人保留一定數量的免預約進入或現場購(gòu)票名額。需要提前預約的(de)公共圖書館、博物館、文(wén)化館、美術館、紀念館、劇院等文化場館和旅遊景區,應保留人工窗口和電話(huà)專線,方便老年人進行現(xiàn)場預(yù)約(yuē)和電話預約。
“我不會用手機預約,一般都(dōu)是刷這個老年(nián)卡(北京通-養老助殘卡)進公園,很方便。下午(wǔ)閑著(zhe)沒事兒,就會到公園裏邊來逛逛(guàng)。”到北海公園遊(yóu)玩的退休職工(gōng)林大爺指著自己的老年卡告訴記者。
(光明日報 本報記者 董城 本報通訊員 鄧白露 張紫旖(yǐ))