發布時間：2023-04-10 14:13:05
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既有地方歇腳，更有服（fú）務暖心，還能參與治理
武漢推動新就（jiù）業（yè）群體融入城市(一線探民生)
核心（xīn）閱讀
近年來，湖北省武漢市不斷做實對新就業群體的關愛措施和權益（yì）保障。建（jiàn）設溫馨服務驛站、提供各類定製服（fú）務、鼓勵（lì）參與基層治理……一項項（xiàng）創（chuàng）新舉（jǔ）措，讓新就（jiù）業（yè）群體在這座城市（shì）裏既有地（dì）方歇（xiē）腳，更（gèng）有服務（wù）暖心，安全感和歸屬感不斷（duàn）增強。
湖北省武漢市（shì）兩江交匯、九省通衢，是交通樞紐城市。隨（suí）著經濟發展，全市快遞、網（wǎng）約出行、網約（yuē）配送等新就業群體快速增長。近年來，武漢市依托（tuō）服務驛站，做（zuò）實對（duì）新就業群體的關愛措施和權益保障；創新參與機製，積極推動新就業群體融入城市基層治理，讓新就（jiù）業群體在這座（zuò）城市更（gèng）有安全感和歸屬感。
打造溫馨驛站
開展（zhǎn）關（guān）愛服務
“我們希（xī）望能（néng）有個落腳的地方（fāng）。”在武漢市武（wǔ）昌（chāng）區南湖街道黨工（gōng）委（wěi）召開的“小哥懇談會”上，南湖街道轄區外賣平台（tái）站點負責（zé）人王勇說，他所在的站點（diǎn）僅30平方米，日常管理150名專送騎手，高峰時段，過道都“塞滿了人”。快遞小哥（gē）們（men）最大的（de）心願，就是（shì）“能安穩一點（diǎn），安安心心送好單”。
南湖街道地處武昌區商業中心（xīn），便捷（jié）的生活居住圈吸引了10萬人在此安居樂業，也（yě）孕育了蓬勃興（xìng）起的新業態，轄區有33家新業態品牌機構、29個站點，500多名新就業群（qún）體人員（yuán）。
如（rú）何把小（xiǎo）哥們的“漂泊感”變成“歸屬感”？2022年以（yǐ）來，街道黨工委3次召開“小（xiǎo）哥懇談會”。落腳的地方選（xuǎn）在哪（nǎ）？大家紛紛支（zhī）招，最後小哥們一致決定（dìng）：“泛悅坊商圈是我們跑單最多的地方，又在南湖的中心區（qū）域，在這裏落腳最方便！”
泛悅坊商圈是轄區地段最繁華、生活最便利的區域，寸土寸金（jīn），在街道黨（dǎng）工委的發動下，商圈業主方主動提出無償提供120平方米的臨街門（mén）麵，用於服務新就業群體。
2022年4月，武昌區南（nán）湖街道（dào）新就業群體服務驛站“江城（chéng）蜂巢”建成開放。驛站（zhàn）內設（shè）置有停車充電、飲水補給、休閑小憩、圖（tú）書閱讀、風采展示、普法宣傳、積分兌（duì）換、員（yuán）工招聘等8個功能區，騎手們有了一個冷可（kě）取暖、熱可乘涼、飯（fàn）可加（jiā）熱、累可歇腳、傷可用藥的暖心場所。
南湖街道“江城蜂巢”驛站建成以來，依托小（xiǎo）程序實現24小時自助開放，服務新就業群體1萬（wàn）餘人次。以驛站為（wéi）紐帶，小哥們（men）組（zǔ）織了誌願服（fú）務隊，泛悅坊（fāng）商圈日均客流由1.6萬人次提高到2.1萬人次。
晚（wǎn）上10點，快遞小哥張雷雨自助掃碼（mǎ）進入武漢市漢陽（yáng）區琴斷口街馮家畈社區漢商21世紀“陽（yáng）小驛”。這間約（yuē）100平方米的驛站，飲水機、微波爐、冰箱、應急藥箱、維修（xiū）工具箱等服務設施一應俱全。這（zhè）裏是漢陽區（qū）首個（gè）智能化“陽（yáng）小驛”，24小時免費開放不打（dǎ）烊，日均服務近百人次。目前，漢陽全區有143個“陽小驛”，在“江城小蜜蜂”信息化平（píng）台和手機（jī）地圖軟（ruǎn）件均可查詢位置。
針對新就業群體靈活多元的（de）特點（diǎn），武漢市精準有效地開展關愛服務措施。武漢市委組織部相關負責人介紹，武漢市（shì）充分整合各部門資（zī）源（yuán）力量，結合現有街道社區黨群服務中心、小（xiǎo）區驛站、司機之家、戶外職工驛（yì）站等空間資源，分3類建成600餘個新就業群（qún）體黨群服務陣地，提供避暑取（qǔ）暖（nuǎn）、歇腳充電（diàn）、飲水就餐等基本服務（wù），以及子女托（tuō）管、技能培訓（xùn）、創業指導等特色服務。
提供定製服務
滿足更多需求
在南湖（hú）街道新就業群體服務驛站，快遞小哥們正在開集體（tǐ）“生日會”，摘下頭盔，戴上生日帽，唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕。“我是洪湖人，來武漢11年了，頭一回（huí）這樣和大家（jiā）一起過生日。”快遞小哥王景說。
隨著各個驛站越建越好，周邊企業紛紛捐資捐物，新就業群體（tǐ）“關（guān）愛服務聯盟（méng）”應運而生。這次（cì）生日會就是南湖（hú）街（jiē）道“關愛（ài）服務聯盟”組織捐助的。
“歇歇腳”的（de）問題（tí）解決（jué）了，接下來（lái）還要“暖暖心”。武（wǔ）昌區成立“新就業群體關（guān）愛專委會”，為新就業群體量身定製了“送安全、送（sòng）健康、送（sòng）保險、送崗位、送法律、送清涼、送溫暖、送科普、送團圓、送祝福（fú）”的“十（shí）送”服務，製定年度服務活動清單。社區醫院送來（lái）防暑藥品，消防站送來消防器材使用培（péi）訓（xùn），科協提供科普小課堂，司法局（jú）提供法律谘詢權益保障……
“我（wǒ）想學門新手藝”“希望多組織些活動”……馮家畈社區黨總支（zhī）副書記（jì）劉珊珊打開“陽小驛”說事群（qún），正在征集意見。“2022年以來，應大家的要求，漢商21世紀‘陽小（xiǎo）驛’先後（hòu）組織健康體檢、技能培訓、心理谘詢、相親交友等20餘場（chǎng）服務活動。”
“服務可定製是因為我們後援團強大。”劉珊珊介紹（shào），社區整合多方力量為新就業群體送服務，政府部門、事業單位、轄區企業和人大代表、政協委員紛紛（fēn）加入後（hòu）援團（tuán），提供法律援助、相親（qīn）交友等7類免費服務，小驛站撬（qiào）動了大資源。
武漢市積極（jí）推動職能部門資源服務平台（tái）下沉，創新“兩醫兩險兩援”關愛措施。截至目前，已劃（huá）撥專（zhuān）項（xiàng）資金（jīn）向2.7萬餘名新就業群體人員贈送（sòng）武漢城市（shì）圈（quān）“職（zhí）工重大疾病醫療互助”，明確23家定點醫院開（kāi）通（tōng）醫療急救“綠色通道”；1萬餘名（míng）快遞員優先參保工傷險，年列支（zhī）經費780萬元為新就（jiù）業群體購買意外傷害保（bǎo）險進行補貼；為新就業群（qún）體開展各類法律和心理援（yuán）助活動。
創新激勵機製
參與基層治理
歸屬感激發參與感，越來越多的新就業群體人員願意為社區出把力。2022年9月，武昌區南湖街道（dào）“江城蜂巢”驛站組建“小區輕騎兵”誌願服務隊（duì），楊爽率先報了名（míng）。一次送餐時，他發現佰港城橋下路障石墩斷裂，機動車開上人行道影響交通，趕緊拍（pāi）照上傳（chuán）“江城小蜜（mì）蜂”平台。第二天（tiān）路障就得到（dào）了修複。通過隨手拍、隨手（shǒu）報，小哥們獲取（qǔ）積分、兌換獎品，形成（chéng）正向激勵，擦亮誌願者名片。
礄口區漢正（zhèng）街集聚（jù）區綜（zōng）合黨委招募（mù）義（yì）務送餐（cān）誌願者，隻要為（wéi）行動不便的老人順帶義務送餐一次，就能（néng）在（zài）“幸福（fú）食堂”開設的“小哥窗口（kǒu）”享用一份平（píng）價午餐。黃運生欣然（rán）接受任務：“平時吃飯總（zǒng）是將就對付一（yī）下，這下好了，‘幸福食堂’安心又實惠（huì），給老人送餐是舉手之勞（láo），自己吃飯的問（wèn）題也解決了。”
近（jìn）半年，漢正街新就業群體（tǐ）在“江城小蜜蜂”上通過“隨手拍”報（bào）事120多件（jiàn），參與（yǔ）“用心做”誌願服務500多人次。
漢陽區馮家（jiā）畈（fàn）社區依托“陽小驛”“江城小蜜蜂”等線上線下平台，吸（xī）納新就業群體加入社區“隨手拍”“遞力量”等誌願者隊伍，就近就便參與基層治理，每（měi）月（yuè）提供“商圈街麵巡查信息”150餘人（rén）次。“陽小驛”不（bú）僅是歇腳充電的溫（wēn）馨港灣，更成為基層治理的前沿（yán）平台。新就業群體可以及時上報基（jī）層（céng）治理小問題，社區第一時間跟進處理。
2022年以來，武（wǔ）漢市（shì）針對新就業群體走街串巷、進樓入院、直接接（jiē）觸群眾的特點，探索創新新就業群體參與基層治理的有效路徑。搭建數字化平（píng）台，上線（xiàn）“江城小蜜蜂”小程（chéng）序（xù），開（kāi）發“隨（suí）手拍”“用心做”“蜂巢”等模塊，集成在線報事、活動報名、訴求表達等功能，引導新就（jiù）業群體參與異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳遞等（děng）。目前已（yǐ）有（yǒu）2萬餘名（míng）新就業群體人員在平（píng）台注冊報到，收集上報（bào）環（huán）境風險、安全隱（yǐn）患、治（zhì）安線索等基層治理問題2123件。
武漢市委組織部發動黨員骨幹帶動新就業（yè）群體擔任“小巷顧問”“居民樓棟長”“應急防範（fàn）員”等，利用（yòng）服務積分製、線（xiàn）上積分商城等，引導新（xīn）就業群體結合本職工作開展送菜送藥、幫（bāng）扶照料等日常服（fú）務。目（mù）前已組建快（kuài）遞、網約出行、網約配（pèi）送等（děng）誌願服務隊100餘支，開展誌願活動650場，引導（dǎo）6148人（rén）次參與代辦代領、助老助（zhù）殘等誌願服務，新就業群體（tǐ）日益成為基層治理新生力量。(人民日報 記者 李霞)
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